Tecnología para hoteles y resorts

Toda la propiedad,
una sola pulsera

Llave de habitación, cartera y acceso a zonas en la muñeca del huésped. Digitaliza el consumo en bares, piscina, spa y actividades, y ve el gasto por huésped en tiempo real.

Pulsera = llave + cartera + accesosConsumo por huésped y por punto de ventaMenos efectivo y menos cargos perdidos
Hoteles y resorts

Hoteles y resorts × VENTRY

La pulsera es llave, cartera y acceso

1

Credencial para toda la estancia

<2s

Cobro en cualquier punto de venta

24/7

Visibilidad del consumo en vivo

0€

Efectivo necesario en la propiedad

El huésped ya está dentro: el margen está en lo que consume

En un hotel o un resort la venta difícil ya está hecha: el cliente ha reservado, ha llegado y va a pasar varios días dentro de la propiedad. Todo lo que ocurre a partir de ahí —el cóctel en la piscina, el masaje, la excursión, la segunda botella en la cena— es margen que se gana o se pierde según lo fácil que sea pagarlo.

Dónde se cae la operativa

El huésped en bañador no lleva cartera ni móvil. Cada consumo que exige levantarse a por la tarjeta, firmar un papel o esperar a que alguien apunte el número de habitación es una venta que simplemente no ocurre. Y la que ocurre acaba a menudo en un ticket firmado que nunca llega a la factura.

Una pulsera para toda la estancia

Con VENTRY la pulsera del check-in concentra las tres cosas: llave de habitación, cartera y acceso a zonas. El sistema cashless gestiona saldo, cargos a cuenta y reglas de todo incluido, y el TPV cobra en el pool bar, el spa o el restaurante en menos de dos segundos, sin que el huésped tenga que llevar nada encima.

El consumo, por fin visible

Por primera vez ves el gasto completo de cada huésped en vez de cuatro silos desconectados. El dashboard muestra qué punto de venta rinde, en qué franja y con qué perfil de cliente, y el control de acceso resuelve con la misma pulsera quién entra al gimnasio, al spa o al kids club.

Lo que hoy te frena

Problemas que resolvemos

01

Cargos a habitación que se pierden

Tickets de papel, firmas ilegibles y consumos que nunca llegan a la factura del huésped: margen que se evapora.

Con VENTRY

Cada consumo se asigna digitalmente a la cuenta del huésped en el momento del cobro. Al check-out hay una factura única con todo detallado y nada que reclamar.

02

Fricción en cada punto de venta

El huésped en bañador no lleva cartera. Cada pago incómodo en la piscina o el chiringuito es una venta que no ocurre.

Con VENTRY

La pulsera va en la muñeca todo el día: pagar es acercarla. Desaparece la barrera entre el impulso de consumir y el pago.

03

Cero visión del gasto por huésped

Bares, spa y actividades operan como silos: nadie ve el consumo completo ni puede activar ofertas a tiempo.

Con VENTRY

Consumo por huésped, por punto de venta y por franja horaria en un único panel: sabes qué servicios rinden y a quién ofrecerle qué.

Qué incluye el despliegue

Qué recibes, exactamente

Nada de cajas negras: esto es lo que se monta en tu recinto y quién se encarga de que funcione.

Lo que llega a tu recinto

  • Credenciales de estancia

    Pulsera estanca o tarjeta NFC, la que encaje con tu propiedad, personalizada con tu marca. Integra llave de habitación, cartera y accesos a zonas durante toda la estancia.

  • TPVs en cada punto de venta

    Pool bar, chiringuito, restaurante, spa y tienda cobrando con la misma credencial, incluso en las zonas exteriores con peor cobertura.

  • Lectores de acceso a zonas

    Gimnasio, spa, kids club o zonas exclusivas de adultos, con permisos según el paquete contratado por cada huésped.

  • Puesto de emisión en recepción

    Alta de la pulsera en el check-in en unos 30 segundos, con su saldo, sus accesos y sus reglas ya cargados.

Lo que hace nuestro equipo

  • Mapeo de puntos de venta

    Analizamos tus outlets, zonas y flujos de huésped para decidir qué se digitaliza primero y dónde está el margen que hoy se pierde.

  • Configuración de paquetes y reglas

    Todo incluido, media pensión, extras de pago, límites por tipo de huésped: las reglas se cargan una vez y el TPV las aplica solo.

  • Despliegue por fases

    Se puede empezar por los puntos de más volumen y extenderlo al resto de la propiedad sin parar la operación.

  • Formación de recepción y F&B

    Formamos al personal de recepción para la emisión y al de sala y barra para el cobro. Ambos flujos son de minutos, no de días.

  • Soporte durante la temporada

    Acompañamiento continuado, no solo el día del arranque: soporte técnico mientras la propiedad esté operando.

¿Quieres el despliegue concreto para tu recinto y tu aforo?

Solicitar demo para tu hotel
Configuraciones tipo

Se dimensiona a tu tamaño

El mismo sistema, desplegado a la escala que pide tu operativa. Estas son las configuraciones más habituales.

Hotel urbano o boutique

Hasta 150 habitaciones

  • Pulsera con cartera y llave de habitación
  • TPV en bar, restaurante y recepción
  • Cargos a cuenta y factura única al check-out
  • Consumo por huésped y punto de venta
El más habitual

Resort vacacional

150 – 600 habitaciones

  • TPVs en todos los outlets, incluidos los exteriores
  • Reglas de todo incluido y extras por paquete
  • Control de acceso a spa, gimnasio y zonas exclusivas
  • Límites de gasto configurables para menores
  • Dashboard de consumo por zona y franja horaria

Gran resort o complejo

+600 habitaciones o varios establecimientos

  • Despliegue en varios edificios o propiedades del grupo
  • Integración con la gestión hotelera para facturación
  • Segmentación de ofertas por perfil de huésped
  • Refuerzo de terminales y soporte en temporada alta

Son referencias orientativas. El dimensionamiento final se ajusta a tu recinto, tu pico de entrada y tus puntos de venta.

Así se vive con VENTRY

El día del huésped

  1. 1

    Check-in

    El huésped recibe su pulsera: llave de habitación, saldo o cargo a cuenta y accesos según su paquete. Todo en 30 segundos.

  2. 2

    Mañana — Piscina y chiringuito

    Sin cartera ni móvil: acerca la pulsera y el refresco y la hamaca quedan pagados y asignados a su cuenta al instante.

  3. 3

    Tarde — Spa y actividades

    Acceso al spa con la pulsera, extras cargados a la habitación y ofertas segmentadas según el perfil del huésped.

  4. 4

    Check-out

    Factura única con cada consumo detallado. Sin tickets perdidos, sin discusiones y con datos de toda la estancia.

Operativa tradicional vs VENTRY

Credenciales del huésped
TradicionalLlave + cartera + tickets
Con VENTRYUna pulsera para todo
Cargos a habitación
TradicionalPapel y firmas, se pierden
Con VENTRYDigitales e inmediatos
Consumo por huésped
TradicionalInvisible hasta el check-out
Con VENTRYEn vivo, por punto de venta
Efectivo en la propiedad
TradicionalCajas en cada punto
Con VENTRYInnecesario
Por qué VENTRY

Por qué nos eligen en hoteles y resorts

Un hotel no puede permitirse un despliegue que interrumpa la operación ni una temporada con el sistema a medias. Por eso desplegamos por fases, empezando por los puntos de venta donde más margen se está perdiendo, y acompañamos toda la temporada.

Un proveedor, no cuatro

Entradas, accesos, pagos, cocina y equipo en un único sistema. Sin integraciones frágiles entre proveedores que se echan la culpa entre ellos cuando algo falla.

Funciona sin internet

TPVs y accesos siguen operando aunque caiga la red, y sincronizan solos al recuperarla. En ubicaciones exigentes desplegamos conectividad por satélite.

Equipo técnico in situ

No te dejamos un manual y un teléfono: hay personal de VENTRY en el recinto durante la operación, con soporte 24/7 mientras dure el evento.

Hardware propio

Tótems, TPVs y pulseras son nuestros, no de un tercero revendido. Eso permite adaptar el despliegue a tu operativa en vez de encajarte en un catálogo.

La credencial que encaje

Pulsera RFID, tarjeta NFC o QR, personalizadas con tu marca. El soporte se elige según tu público y la duración del evento, no porque sea lo único que sabemos fabricar.

Datos bajo control y en español

Cada transacción y cada validación queda trazada, con tratamiento conforme al RGPD y un equipo que te atiende en tu idioma y en tu franja horaria.

Preguntas Frecuentes

¿La pulsera puede sustituir a la llave de la habitación?+

Sí. La pulsera RFID integra apertura de habitación, cartera cashless y control de acceso a zonas en una sola credencial para toda la estancia.

¿Cómo funciona en régimen de todo incluido?+

Se definen reglas por paquete: consumos incluidos, límites y extras de pago. El TPV las aplica automáticamente y el huésped solo acerca su pulsera.

¿Se integra con el PMS del hotel?+

El sistema puede operar de forma autónoma o integrarse con la gestión del hotel para cargos a habitación y facturación. Lo estudiamos en cada proyecto.

¿Sirve para hoteles con temporada alta y baja?+

Sí. El despliegue se dimensiona por ocupación y puedes ampliar TPVs y puntos de recarga solo en temporada alta.

¿Hay que digitalizar toda la propiedad de golpe?+

No. Lo habitual es desplegar por fases: se empieza por los puntos de venta con más volumen o más fricción —normalmente piscina y chiringuito— y se extiende al resto sin interrumpir la operación.

¿Se puede limitar el gasto de los menores?+

Sí. Cada pulsera admite saldo propio, límites diarios y restricciones por tipo de producto, de modo que los padres controlan qué y cuánto pueden consumir sus hijos.

¿Qué pasa con el saldo no consumido al hacer el check-out?+

Lo define la política del establecimiento: devolución al medio de pago, traspaso a la factura final o saldo para una futura estancia. Todo queda trazado por transacción.

¿Digitalizamos los pagos de tu propiedad?

Analizamos tus puntos de venta y flujos de huésped y te proponemos el despliegue por fases, empezando por donde más margen recuperas.